SEFAS > IHRE BEDÜRFNISSE > Interaktive Zusammensetzung



Personalisierung ohne Kontrollverlust

Im täglichen Geschäft machen die Unmengen an Informationen und die steigende Zahl an Vorgängen eine gezielte und personalisierte Kommunikation notwendig, die vor allem darauf abzielt, die Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu stärken. Um diese persönliche Kommunikation mit ihren Kunden gewährleisten zu können, legen die Unternehmen ein Augenmerk darauf, dass jedes einzelne Dokument auf kohärente Weise ihrem Markenimage und ihrer etablierten Kommunikationsstrategie entspricht. Sie möchten auch jederzeit die Kontrolle über die Anpassung und Produktion dieser Dokumente haben.

Eine bessere Nutzung der Branchenerfahrung

Um diese Strategie sinnvoll und aktiv zu verfolgen, müssen sich die Unternehmen auf ihre rechtlichen und technischen Sachverständigen, ihre Marketingexperten und den ständigen Kontakt mit ihrem Kundenstamm verlassen können. Sie suchen nach Lösungen, die ihnen die kooperative Erarbeitung von Dokumentvorlagen auf einer integrierten Dokumentenproduktionsplattform erlaubt. So kann man aus den Erfahrungen und Verantwortlichkeiten einer jeden Person den besten Nutzen ziehen, und zwar mittels der Einrichtung von Zugriffsrechten und Benutzerprofilen.

Die Benutzer begleiten

Zur Umsetzung dieser Strategie stellt SEFAS den Fachnutzern Funktionen zur Verfügung, die ihnen im Arbeitsalltag das Entwerfen und Bearbeiten von Dokumentenvorlagen erleichtern. Die Lösungen von SEFAS weisen auf einer intuitiven Webschnittstelle einfache Assistenten zur dynamischen Dokumentenerstellung auf. Bestimmte Validierungsszenarien sorgen dabei für die Befolgung der vorgegebenen Unternehmensprozesse oder Einhaltung rechtlicher Auflagen.